云上寻觅“蒲公英”，云下搭建“心之家”，长宁为他们织牢关爱网……

摘要： 随着城市建设发展，流动儿童群体日益庞大。如何为他们提供关爱、让流动儿童不再“漂流”？长宁区坚持探索流动儿童同困境儿童关爱保护协同发展机制，让流动儿童安全有保、亲情有护、心理有依、发...

随着城市建设发展，流动儿童群体日益庞大。如何为他们提供关爱、让流动儿童不再“漂流”？长宁区坚持探索流动儿童同困境儿童关爱保护协同发展机制，让流动儿童安全有保、亲情有护、心理有依、发展有托。

线上+线下，精准发现“蒲公英”

关爱流动儿童的前提是精准识别。伴随着新就业群体等新鲜血液的涌入，流动儿童的数量不断增加，流动性也在不断增强。如何将这些“蒲公英”一般的孩子精准识别并给予关爱，成为不小的难题。

在江苏路街道，“社区云”成为捕捉“蒲公英”足迹的有力抓手。依托“社区云”平台，相关工作人员录入流动儿童数据信息，形成流动儿童在线基础档案，对儿童的相关材料和服务情况进行有效管理，确保服务的完整性、长效性和持续性。目前，江苏路街道已精准排摸社区流动儿童121名。

同时，结合线下立册，实现流动儿童动态管理。制定“流动儿童排摸表”、“3+N”儿童关爱保障队伍……江苏路街道通过居民楼组长、房屋协管员和经济普查指导员共同参与，在居委会建立流动儿童底册，登记儿童监护、居住、教育等基本情况，细分困难情形，设置预警级别，实现动态保护。

心理+服务，精准帮扶突出需求

不同于本地的困境儿童，流动儿童由于生长环境、家庭教育、社会支持等方面的差异，呈现出不同的特点。天山路街道工作人员发现，流动儿童父母忙于生计，长辈隔代监护往往精神上关注的较少，亲情缺失导致流动儿童心理失衡、行为失范的问题突出。为此，天山路街道发挥“小马姐姐工作室”作用，依托1个未成年人保护工作站和17个居民区“儿童之家”，搭建公益活动平台，为流动儿童提供形式丰富、内容多样的公益活动，丰富流动儿童精神文化生活的同时，培养他们养成良好的道德品质。

通过入户走访，相关工作人员还了解到流动儿童在城市社会融入、良好教育、环境安全和多元支持上有较大的需求。为此，长宁区民政局在开年之初举办了“龙行龘龘，前程朤朤”流动儿童关爱服务实践活动；江苏路街道未保站聚合资源丰富的流动儿童社区活动，通过“‘蒲公英’进军营共建促成长”“一老一小代际交流”“‘蒲公英’电影放映专场”等活动，帮助他们健康成长、融入社区。

在为流动儿童提供丰富的服务和活动的同时，天山路街道的“新巢雏鸟”行动还为流动儿童家长送去支持和帮助。天山路街道未成年人保护工作站同辖区爱心企业上海橙禾澄心医疗管理有限公司推出“T3家长课堂”，指导流动儿童家长做好情绪控制，有效提供家庭教育和干预，避免孩子因陪伴少、沟通不畅等原因产生自卑、焦虑等心理问题。

“3+N”，精密关怀多方协同

长期以来，长宁区不断深化“家—校—社—政”“家—校—社—医”“家—校—社—企”等的“3+N”多方联动，将关爱服务资源建起来、活起来，通过推动社会各方力量参与，促进流动儿童关爱服务工作提升质量。

区检察院助力流动儿童提升自我安全保护意识和社区参与意识；区精卫中心引导流动儿童良性发展；发挥商圈优势，辖区单位组织和爱心企业等提供多方面支持；积极引入第三方机构提供心理关爱……在天山路街道成立的“e路童心”未保关爱共同体中，街道通过搭建“童”享生活圈，动员引导辖区成员单位、爱心企业和社会组织同向发力，织密流动儿童保护工作网。

以协同实现联通，以队伍夯实基础，以资源保障发展。长宁区坚持建立监测摸排机制，延伸关爱服务触角，推动多方协同联通，为流动儿童筑起安全线、织牢关爱网，让“蒲公英”更具安全感、幸福感。

资料来源于长宁区民政局

撰稿：谭奕茂