大众网记者 李茂盛 东营报道
近日,一位家住广饶的李女士在社交媒体上发帖反映,其家中遭遇了燃气检查到访不遇的情况,工作人员在门上张贴了通知单,但一周内却无人再次联系,且家住一楼电梯旁,来来往往的人都能看到这张通知单,引发了李女士的强烈不满和担忧。
据了解,李女士所在的小区近期正在进行燃气安全检查。根据相关规定,燃气供应企业应当定期对用户的用气场所、燃气设施和用气设备进行入户安全检查,并做好安全检查记录。若发现存在安全隐患,应书面告知用户进行整改。
然而,当燃气检查人员到访该网友家时,恰好家中无人。检查人员按照流程,在网友家门上张贴了《燃气安全检查通知单》,告知用户家中将进行燃气安全检查,并提示用户主动联系燃气公司预约检查时间。然而,令李女士感到意外的是,一周过去了,却没有任何燃气公司的工作人员主动联系她,燃气检查通知书依旧张贴在门口。
“我们交了燃气费,就应该享受到相应的服务,贴在门口就什么都不管了。”李女士在社交媒体上发帖称,“我这个房子虽然不经常住,但是也有一些贵重物品和家具,万一真的有小偷看到这个家门口张贴的通知单入室行窃,谁来负责?”
针对此事,记者联系了广饶县宇通燃气公司。公司相关负责人表示,由于近期燃气安全检查任务繁重,部分用户可能出现了到访不遇的情况。对于该网友的遭遇,公司深表歉意,承诺将立即安排工作人员与其联系,并表示会立即优化到访不遇这类情况的处理方式和手段,及时排查出身边的安全隐患,避免火灾的发生和人身、财产损失。
同时,广饶县宇通燃气公司也呼吁广大用户,在接到燃气安全检查通知后,应积极配合燃气公司的工作,及时预约检查时间。如有任何疑问或需要帮助,可拨打燃气公司的服务热线进行咨询和反馈。
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